Nous recherchons une deuxième acquisition donc nous sommes un peu plus exigeants
Points positifs :
Cette agence sait nous conseiller, nous écouter et être patient
Très disponible et accueillant je conseille fortement cette agence à mon entourage et à mes amis, famille et collègue de travail
Points négatifs : AUCUN
Simple demande de visite d'un bien passé en annonce.
Points positifs : ?
Points négatifs :
Même pas eu de suite.
Envoi d'un message pour une annonce de maison passé par cette agence, réponse longue à venir, 2 semaines plus tard contact.
Appel pour visite et maison soit disant non disponible, réponse évasive et proposition d'une autre maison.
Pourtant l'annonce a été remontée 2 jours plus tot.
Bref manque de :
- sérieux
- organisation
Très mauvaise première impression.
l'agence Gesteval immobilier est mandaté pour la gestion locative.
Points négatifs :
Ne respecte pas les termes du contrat de gestion.
Sa publicité sur Internet et notre contrat:
-reversement des loyers en retard ou pas du tout;
- aucune édition de gestion;
-aucun récapitulatif pour nos déclarations de revenu foncier;
-injoignable par téléphone, par mail et par courrier, nos lettres recommandées sont revenues " non réclamée";
-nos locataires n'ont eu aucune quittance de loyer malgré plusieurs demandes;
Avoir des informations et des conseils pour mon projet d'achat immobilier primo-accédant.
Points positifs : Mathis qui représentait le vendeur du bien, a su mettre en avant son professionnalisme face à des imprévus dans cet achat. Il a également toujours été bienveillant et s'est démené pour résoudre certaines interrogations. Merci Mathis !
Points négatifs : En fait, il manquait à l'agent certaines informations mais tout a été résolu.
Je leur ai donné mon bien en gestion mais, à part encaisser mes chèques, ils ont été incapables d'établir un état des lieux de sortie correspondant à la réalité pour un locataire qui a laissé mon logement,au départ neuf, dans un état lamentable et plus que crasseux (j'en ai encore la nausée). L'agence comptait même le relouer tel quel !! On se demande à qui ???
Points positifs : rien, à déconseiller fortement pour les propriétaires désireux de récupérer un logement en bon état.
Points négatifs : Incapables de rendre un logement décent, les locataires n'ont qu'à se comporter comme des porcs, ils ne sont pas inquiétés.
Nous les avions contactés pour notre recherche d'achat de maison et sommes très satisfaits.
Points positifs :
Nous remercions encore Karla d'avoir pris le temps d'analyser nos besoins et de nous présenter des biens correspondant à nos attentes.
Je recommande vivement l'agence ainsi que Karla, qui est très dynamique et professionnelle.